Årsberättelse för verksamhetsåret 2000 (2000 01 01-2000 12 31)
Bakgrund
För att stimulera utveckling vad gäller verksamhet och kvalitetsarbete har i vårt län instiftats hjälpmedlet Kvalitet i Gävleborg. Dess främsta syfte är att lyfta fram goda exempel från företag och organisationer och därigenom sprida kvalitetsbudskapet. Kvalitet i Gävleborg utgår från Utmärkelsen Svensk Kvalitet men har anpassats för små och medelstora organisationer.
Bakom Kvalitet i Gävleborg står samtliga medlemma, ALMI Företagspartner Gävleborg, Högskolan i Gävle, Landstinget, Länsstyrelsen samt EU Mål 2, 5b och 6.
Kvalitet i Gävleborg ek för
Sedan den 1 juli 1995 bedrivs arbetet inom Kvalitet i Gävleborg ekonomisk förening, där alla kvalitetsintresserade organisationer erbjuds medlemskap. Föreningen skall inom ramen för tillgängliga resurser främja verksamhets- och kvalitetsutveckling i länets företag, organisationer och offentlig förvaltning eller i delar av dessa. Detta sker genom att medlemmarna dels förses med regelbunden information inom området kvalitetsutveckling, dels erbjuds utbildning inom samma område. Vidare har medlemmarna möjlighet att delta i tävlingen Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg.
Verksamheten 2000
Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg 2000
En huvudaktivitet under året har varit genomförandet av Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg 2000, där följande aktiviteter genomfördes:
* Utbildning av personal från de fyra deltagande organisationerna i att förstå bedömningskriterierna, så att de är förberedda, när det gäller att genomföra analysen i den egna verksamheten. Denna utbildning skedde under tre dagar under februari och mars.
* Två dagars utbildning av 9 examinatorer och utvärderingsledare.
* Rekrytering och utbildning av årets domarkommitté, som bestod av följande fem personer:
Åke Ericsson, VD ALMI Företagspartner AB, Gävle
Enar Nilsson, VD Sunfab Hydraulics AB, Hudiksvall
Tommy Löfgren, landstingsdirektör Landstinget Gävleborg
Gerhard Persson, Gerhard Persson Konsult HB, Sandviken
Birgitta Stymne, rektor Högskolan i Gävle
* Presentation av en återföringsrapport för var och en av de deltagande organisationerna..
Domarkommittén föreslog att ingen Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg
2000 utdelas.
Seminarieserie om Kvalitet i Gävleborg
Den övriga verksamheten omfattade huvudsakligen arbete med att förse i första hand medlemsföretagen - men även övriga företag i målgruppen - med anpassad information inom området verksamhetsutveckling genom bl a den grundseminarieserie som genomförts under hösten (och våren 2001) enligt nedanstående program. Varje seminarium omfattar en heldag och behandlar väsentliga områden inom verksamhetsutveckling.
26 oktober
Om kunder Behandlade SIQ-KiG-kriterierna:
7.1 Kundförväntningar
7.4 Mätning av kundtillfredsställelse
7.5 Resultat - Kundtillfredsställelse
Gästföreläsare: Nils Moberg, Posten, Bollnäs
23 november
Om ledarskap Behandlade SIQ-KiG-kriterierna:
1.1 Verkställande ledning
3.2 Strategier, mål och handlingsplaner
19 december
Om medarbetare och kompetens Behandlade SIQ-KiG- kriterierna:
4.2 Individuell kompetensutveckling
4.3 Medarbetarnas engagemang och delaktighet
4.5 Arbetstillfredsställelse
4.6 Resultat - Medarbetarnas utveckling
Gästföreläsare: Bengt Eriksson, Landstinget, Gävleborg
23 januari 2001
Om kärnverksamhet och resultat Behandlade SIQ-KiG- kriterierna:
5.1 Utveckling av varor, tjänster och processer
5.2 Huvudprocesser
5.5 Miljöhänsyn
6.1 Resultat - Varor och tjänster
6.2 Resultat - Huvudprocesser
Gästföreläsare: Marie Tobiaeson, Skogsvårdsstyrelsen, Söderhamn
21 februari 2001
Sammanfattning och vidareplanering
Under dessa seminarier har totalt 15 personer från fyra företag och
organisationer deltagit.
Seminarieserie i Söderhamn
Under 2000 genomförde vi även för andra gången en specialversion av seminarieserien om verktyget Kvalitet i Gävleborg, där deltagarna var förvaltningar och andra enheter inom Söderhamns kommun. Totalt deltog ca 20 personer i denna utbildning.
ISO 9000 och processorientering
Under det gångna året har vi för andra gången anordnat två kortare utbildningar dels om ISO 9000 i den nya versionen inför år 2000, dels om processorientering. Utbildningarna genomfördes i Söderhamn (ISO 9000) och Bollnäs (processorientering).
Som föreläsare om ISO 9000:2000 deltog Gerhard Persson från
Sandviken.
Som föreläsare om processorientering deltog Olof Rentzhog från
Tekniska Högskolan i Linköping.
De båda utbildningarna samlade totalt ca 25 deltagare.
Kvalitetsdag i Söderhamn
Den 13 april genomförde vi i samband med årsstämman en kvalitetsdag
i Söderhamn, som besöktes av ca 30 deltagare. Programmet bestod av:
* Hur man arbetar för att vinna Utmärkelsen Svensk Kvalitet,
Ann Storm, Försäkringsaktiebolaget Agria, Mottagare av
Utmärkelsen Svensk Kvalitet 1999
* Processledning i skolan - är det möjligt?
Inger Wahlström, rektor vid Älta skola, Nacka kommun
* Ständiga förbättringar/kreativitet - antingen/eller - både/och?
Margareta Molén, SAF
Högskolan i Gävle
Våra diskussioner med Högskolan har resulterat i att Högskolan från hösten 2000 erbjuder en 5-poängskurs i "Kvalitetsledarskap". Kursen riktar sig till yrkesverksam personal i näringsliv och offentlig sektor. Den första kursen genomfördes under höstterminen och hade ca 30 deltagare.
En av de stora fördelarna med att vara medlem i Kvalitet i Gävleborg
är att man ingår i ett nätverk av likasinnade.
Information
Nyhetsblad
Under året har föreningen givit ut fyra nyhetsblad. Avsikten är att även i framtiden ge ut minst fyra nyhetsblad om året. Nyhetsbladen innehåller omvärldsbevakning, kun-skapsöverföring och aktuell information från föreningen.
Medlemmar
Vid årsskiftet hade föreningen Kvalitet i Gävleborg ek för 82 medlemmar - varav 10 nya medlemmar, som i och med detta stödjer vårt arbete med kundorienterad verksamhetsutveckling i Gävleborgs län. Detta innebär en nettoökning med sex medlemmar under året jämfört med en ökning på 21 medlemmar under 1999. Detta är inte en godtagbar ökning. Vi kommer därför att under år 2001 fortsätta med ett intensivt rekryteringsarbete.
Medlemmarna vid utgången av 2000 var:
| ABB Nordkomponent AB | Bollnäs | Finmekanisk tillverkning |
| ALMI Företagspartner | Gävle | Organisation som stödjer små och medelstora företag |
| Alstom AB | Gävle | |
| Anders Wiman AB | Sandviken | Tillverkning av ambulanser och specialfordon |
| Anestesikliniken | Länssjukhuset | Landstinget - sjukhusklinik |
| Anticimex | Gävle | Skadedjurssanering, livsmedelshygien, fukt & mögelutredningar |
| Apoteksbolaget AB | Apoteksgrupp Gävleborg | Apotek |
| Automatindustrier AB | Gävle | Legotillverkning; skärandebearbetning |
| AWAPATENT AB | Söderhamn | Patentbyrå |
| Banverket Produktion | Gävle-Dala | Statlig förvaltning |
| Barn- och ungdomsnämnden | område 4, Söderhamn | Rektorsområde |
| Barn- och ungdomsnämnden | område 6, Söderhamn | Rektorsområde |
| Bessemergymnasiet | Sandviken | Gymnasieskola |
| Bromangymnasiet | Hudiksvall | Gymnasieskola |
| Bruks AB | Arbrå | Tillverkning av utrustning för sågverk och skogsindustri |
| Bulten Stainless AB | Åshammar | Tillverkning av rostfria fästelement |
| Ejcom Produktionspartner AB | Söderhamn | Mekanisk verkstad |
| Electronia AB | Gävle | Tillverkning av testutrustningför mönsterkort |
| Emerson Energy Systems AB | Söderhamn | |
| Ericsson Cables AB | Hudiksvall | Tillverkning av kabel för överföringav optiska signaler |
| Ericsson Radio Systems AB | Gävle | Tillverkning av basstationer för mobiltelefoni |
| Folktandvården Nätverk 5 | Gävle | Folktandvård |
| Forsaträ AB | Forsa | Hyvleri och emballagetillverkning |
| Gerhard Persson HB | Gävle | Konsultföretag - kvalitetsutveckling |
| Gävle Allteknik AB | Gävle | Service och underhålla avtransportutrustning |
| Gävle Galvan AB | Gävle | Tillverkning av tryckkärl samtgalvanisering. |
| Gävleborgs Försäkringskassa | Gävle | Försäkringskassa |
| Gävlefisk | Gävle | Producentförening för fiskare |
| Gävle Hamn | Gävle | Kommunal förvaltning |
| Gävle Näringslivs Arena | Gävle | Kommunal näringslivsorganisation |
| Gävle Vägtrummor AB | Gävle | Tillverkning av..... |
| Hammargymnasiet | Sandviken | Gymnasieskola |
| Hiab AB | Hudiksvall | Tillverkning av materialhanteringsutrustning för fordon |
| Hjälpmedels- och habiliteringsförvaltningen | Sandviken | Landstingsförvaltning |
| Hofors Näringslivsorganisation | Hofors | Kommunal näringslivsorganisation |
| Hudiksvalls Näringslivs AB | Hudiksvall | Kommunal näringslivsorganisation |
| Hydrolin GeMeT AB | Gävle | Reparation och renovering för industrin |
| HälsingeTur | Söderhamn | Turistorganisation |
| Hälso- och sjukvårdsnämnden Norra Hälsingland | Hudiksvall | Landstinget - beställarorganisation för sjukvård |
| Hälso- och sjukvårdsnämnden Västra Gästrikland | Sandviken | Landstinget - beställarorganisation för sjukvård |
| Högskolan i Gävle Institutionen för teknik | Gävle | Högskola |
| Iggesund Paperboard | Iggesund | Tillverkning av pappersmassa. Utveckling, tillverkning och marknadsföring av kartong för grafisk industri och förpackningsindustri |
| Iggesund Tools AB | Iggesund | Tillverkning av utrustning förflisning av trä |
| Kedbrant & Wickberg | Gävle | Konsultföretag - byggprojektering |
| Kvalitetsförbättring AB | Hudiksvall | Konsultföretag- kvalitetsutveckling |
| Kvalitetsutveckling AB | Gävle | Konsultföretag - kvalitetsutveckling |
| Landstinget Gävleborg | Gävle | Landstinget - ledningskontor |
| Landstingsfastigheter | Gävle | Landstinget - fastighetsförvaltning |
| Lantmäteriet | Gävle | Statlig myndighet |
| LIKA-Produkter | Bergsjö | Utveckling, tillverkning och försäljning av produkter i tunnplåt.
Systemleverantör (u-lev) tunnplåt |
| Länssjukhuset, ledningsgruppen, |
Gävle | |
| Lärcentrum | Sandviken | Kommunal utbildningsorganisation |
| Mekanotjänst | Järvsö | Legotillverkning; skärandesamt montering |
| Midroc Electro AB |
Sandviken | Installation av elteknik, automation och bredband. Tillverkning av skåp för elinstallation |
| Näringslivskontakt Högskolan i Gävle | Gävle | Stödav FoU inom länet samt kontaktorganisation för Högskolan |
| Närljus | Ljusdal | Kommunal näringslivsorganisation |
| Omvårdnadsförvaltningen Söderhamn | Söderhamn | Kommunal förvaltning |
| Organo Toveko AB | Sandviken | Vattenrening |
| Peges Mekaniska AB | Färila | Systemleverantör (u-lev); skärande, plåtbearbetning, lackering, montering |
| Prefabteknik VVS AB | Gävle | Tillverkning av VVS-produkter |
| Primärvården Gästrikland | Gästrikland | Landstinget- primärvård |
| PRV | Söderhamn | Patentverk |
| PUAB Projektutveckling AB | Gävle | Konsultföretag - energiprojekt |
| Rehabenheten | Ljusdal | Sjukgymnastik och rehabilitering |
| Resurscentrum | Söderhamn | Kommunal förvaltning |
| Rolba Svenska AB | Hedesunda | Tillverkning av slamsugningsfordon |
| Sandvik Process Systems AB | Sandviken | Tillverkning av stålbandför transportörer och processanläggningar |
| Sandvik Steel AB | Sandviken | Tillverkning av stålband |
| Senseair AB | Delsbo | Tillverkning av apparater för gasanalys |
| Skattemyndigheten i Gävleborg | Gävle | Statlig förvaltning |
| Skogsvårdsstyrelsen Dalarna-Gävleborg |
Söderhamn | Statlig förvaltning |
| Socialförvaltningen | Sandviken | Kommunal förvaltning |
| Socialtjänsten | Gävle | Kommunal förvaltning |
| Stol & Bord AB | Järvsö | Tillverkning av trämöbler |
| Sunfab Hydraulics AB | Hudiksvall | Tillverkning av hydraulpumpar förlastbilar |
| Syntronic AB | Gävle | Konsultföretag - elektronikutveckling |
| Tekniska verksamheten |
Nordanstig | Kommunal förvaltning |
| Tema Fönster AB | Åshammar | Tillverkning av fönster |
| Trima AB | Bergsjö | Tillverkning av ... |
| twenty4help AB |
Ljusdal | Teknisk support och utbildning inom området data |
| Ulf Dybeck Affärsutveckling AB | Konsultföretag- affärsutveckling | |
| Utbildning & Kultur | Landstinget | Landstingsförvaltning |
| Utvecklingscentrum | Ljusdal | Kommunal utbildningsanordnare |
| X-Trafik AB | Länstrafikbolag |
Styrelsen i Kvalitet i Gävleborg ekonomisk förening har sammanträtt
tre gånger under året.
Gävle i februari 2001
...................................................... ..................................................
Bo Gullefors Mats Hansson
...................................................... ...................................................
Björn Jansson Stefan Larsson
...................................................... ....................................................
Matz Söderlund Ulf Dybeck