Kvalitet i Gävleborg
Det nya kvalitetstänkandet innehåller förutom produktkvalitet även viktiga inslag som kundfokusering, nöjda medarbetare och ägare. Utmärkande för det förändringsarbete som nu bedrivs inom både den privata och den offentliga sektorn är kundanpassning, processorientering och kompetensutveckling. Offensiv kvalitetsutveckling nämns ofta i sammanhanget.
Utmärkelsen Svensk Kvalitet, USK, som instiftades 1992 för att öka intresset för kvalitetsfrågor, har utvecklat metoder och kriterier för att mäta förbättringstakten inom olika verksamheter och att identifiera förbättringsområden.
För att i likhet med den nationella utmärkelsen stimulera verksamhets- och kvalitetsarbete har i Gävleborgs län instiftats hjälpmedlet Kvalitet i Gävleborg. Dess främsta syfte är att lyfta fram de goda exemplen från företag och organisationer och därigenom sprida kvalitetsbudskapet. Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg utgår från Utmärkelsen Svensk Kvalitet men har anpassats för små och medelstora organisationer. Denna anpassning innebär bl a att man begränsat antalet kriterier vid bedömningen.
Bakom initiativet Kvalitet i Gävleborg står ALMI Företagspartner Gävleborg, Arbetslivsfonden Gävleborg, Gävleborgs FoU-stiftelse, Högskolan Gävle-Sandviken, Landstinget, Länsstyrelsen och Växtkraft Mål 4.
Från halvårsskiftet 1995 sker arbetet inom Kvalitet i Gävleborg ekonomisk förening, en organisation som inbjuder alla kvalitetsintresserade organisationer - både privata och offentliga - i länet att bli medlemmar. Medlemskapet medför bl a att man erhåller information om senaste nytt på kvalitetsområdet, uppgifter om seminarier och utbildningar samt information om Kvalitet i Gävleborg. Under 1996 uppnådde vi det planerade medlemsantalet, 25, och siktar nu på 50 medlemmar under 1997.
Under våren 1996 genomfördes den första ordinarie omgången av Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg (UKiG), som samlade fem deltagande företag och organisationer. Den första Utmärkelsen, som är formgiven av Gunnar Cyrén, delades ut under ALMI-dagen i Furuvik den 29 augusti. Den första mottagaren av Utmärkelsen blev AB Sandvik Belts.
Inför den andra omgången av UKiG genomförde vi en seminarieserie, som vände sig dels till presumtiva deltagare i tävlingen, dels till företag och organisationer, som vill bredda sin kunskap, när det gäller offensiv kvalitetsutveckling. Med utgångspunkt från de SIQ-kriterier, som vi valt, fick deltagarna möjlighet att diskutera vad som är väsentligt inom respektive område. Vid varje seminarium hade vi en eller två gäster från privat eller offentlig sektor, som gav sina synpunkter på kvalitetsarbete.
Deltagarna i den andra omgången av Utmärkelsen Kvalitet i Gävleborg har nyligen lämnat i sina verksamhetsbeskrivningar. Utvärderingen pågår inför det kommande mötet i domarkommittén, där det skall beslutas om årets Utmärkelse.